Типовые неисправности устраняем за 30–240 минут — устройство забираете в тот же день. Точный срок называем сразу после бесплатной диагностики.
Честно: в тот же день чиним большинство типовых неисправностей — но не все. Сложные случаи (материнская плата, залив жидкостью, редкие запчасти под заказ) занимают от 1 до нескольких дней — точный срок скажем на диагностике, до начала работ.
Срок зависит от вида неисправности и наличия детали на складе — вот ориентир по типовым случаям.
Обычно в тот же день
При наличии детали на складе
Обычно требует больше времени
Точный срок — только после диагностики
Заявка
Звоните или оставляете заявку — уточняем модель и неисправность
Проверка наличия детали
Смотрим, есть ли нужная деталь на складе прямо сейчас
Диагностика на месте
Подтверждаем причину и называем точный срок и стоимость
Ремонт и выдача
Забираете устройство в тот же день с гарантийным талоном
Несколько вещей, которые реально экономят время в день обращения.
Приезжайте утром
Чем раньше начнём диагностику, тем больше шансов заказать недостающую деталь и закончить сегодня же.
Уточните модель заранее
Точное название модели Gainward по телефону поможет сразу проверить деталь на складе, ещё до вашего приезда.
Снимите пароль или предупредите о нём
Так мы сможем протестировать устройство полностью после ремонта и не задерживать выдачу.
Честно про ограничения — чтобы не рассчитывать на невозможное.
Нужной детали нет на складе
Для редких или новых моделей Gainward деталь иногда приходится заказывать — тогда ремонт займёт от 2 дней.
Клиенту меньше 18 лет
Заказ-наряд оформляется только с совершеннолетним — родителем или законным представителем.
Устройство уже разобрано
После стороннего вмешательства сначала нужна полная диагностика — это может занять больше времени, чем обычный срочный ремонт.
Это не полный список ограничений — все сроки и условия называем на диагностике, до начала работ.
Нужен ремонт прямо сегодня?
Оставьте заявку — скажем по телефону, успеем ли починить Gainward в тот же день.
Если не нашли ответ — позвоните, ответим за 5 минут.